Rückgabe & Umtausch

Widerrufsrecht

Innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Erhalt der Ware und unter der Voraussetzung des Originalzustands des Produktes haben Sie natürlich die Möglichkeit, von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Bitte informieren Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (via Brief oder E-Mail) über Ihre Absicht und die Gründe, diesen Vertrag zu widerrufen. Anschließend senden wir Ihnen ein Muster-Widerrufsformular und bitten Sie, die Ware in der Originalverpackung an uns zurück zu schicken.

 

Umtausch

Wenn Sie das bestellte Produkt gegen ein anderes Modell eintauschen möchten, nennen Sie uns Ihren Wunschartikel bitte bei der Rücksendung.

 

Rückerstattung

Wenn Sie es vorziehen, den Kaufbetrag zurück zu erhalten, so wird der Betrag umgehend wieder gutgeschrieben. Hierfür benötigen wir Ihre Kontodetails.

 

Von dem Widerrufsrecht und somit auch von einem Umtausch und der Rückerstattung ausgenommen sind veredelte Produkte, also solche, die auf Ihren Wunsch individualisiert worden sind.